西区人社局专题调研基层人社公共服务环境

    www.scpzh.lss.gov.cn   2018-12-28      来源:西区人社局   点击次数:457

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    为全面建设群众满意的人社公共服务体系,强化基层公共服务平台规范化标准化建设,提升公共服务水平,近日,西区人社局组成专题调研小组,就基层人社公共服务环境进行专题调研。

    调研小组以“优化基层公共服务环境,提升人社公共服务水平”为主题,深入西区人力资源和社会保障服务中心、基层服务所(站),通过明查暗访、现场调研、召开座谈会等方式,从平台标准化、系统信息化、业务一体化、队伍专业化等方面了解了基层公共服务平台具体建设情况,摸清了影响公共服务环境优化及公共服务水平提升的薄弱环节和制约因素,为制定更具针对性的措施、促进公共服务环境进一步优化提供了依据。

    下一步,西区人社局将继续以建设群众满意的人社公共服务体系为目标,以基层公共服务平台“四化”建设为路径和抓手,进一步完善基础设施,健全信息系统,优化办事流程,强化教育培训,提升经办能力,积极争取资金,加强问题反馈,强化人社政策法规及网上办事大厅、“攀枝花智慧人社”、人社app、社保e缴费、自助服务终端等各种便民渠道宣传推广,逐步夯实人社公共服务体系,不断优化公共服务环境,切实增强人社服务供给力,提升人民群众在人社领域的获得感、幸福感和满意度。

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